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創(chuàng)新思維擔(dān)重任 立足崗位建新功——記優(yōu)鮮公司電商部經(jīng)理蔣清
發(fā)布時(shí)間：
2021-08-25
來源：
2021年6月26日，新五豐二十歲生日。無(wú)獨(dú)有偶，這天也是優(yōu)鮮公司電商部經(jīng)理蔣清的生日。入司不到一年就恰逢新五豐20周年慶，新五豐從上至下展示出的團(tuán)結(jié)、樂觀的精神，拼搏、專業(yè)的態(tài)度都讓蔣清感到格外榮幸，也倍加珍惜與公司這份獨(dú)特的同生緣。
俯下身子，咬定青山，練好“基本功”
2020年10月，蔣清入職新五豐優(yōu)鮮公司，在加入優(yōu)鮮之前，他曾在步步高集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)等知名上市公司擔(dān)任中高層管理職務(wù)。與國(guó)內(nèi)這些知名時(shí)尚的商業(yè)集團(tuán)相比，面對(duì)優(yōu)鮮肉品——這個(gè)外人看來“接地氣”的新領(lǐng)域，一切都是新挑戰(zhàn)。
作為一名已經(jīng)工作多年的職業(yè)經(jīng)理人，蔣清初入公司便擺正好心態(tài)，做好一切從零開始的準(zhǔn)備，通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，積極到基層各業(yè)務(wù)線輪崗，熟悉公司流程。他的第一站就是優(yōu)鮮肉品生產(chǎn)地——廣聯(lián)屠宰場(chǎng)。在廣聯(lián)的一個(gè)多月時(shí)間里，蔣清與生產(chǎn)車間的同事們一起吃住、一起勞動(dòng)，每天凌晨時(shí)分下班，驅(qū)車一個(gè)多小時(shí)趕回家中。在分割配送車間，蔣清成為了一名光榮的“搬豬人”，體驗(yàn)著此前從未嘗試過的“臟活、累活、體力活”，這也讓他對(duì)“豬和肉”有了不一樣的認(rèn)識(shí)。
一個(gè)多月的輪崗，蔣清有效完成了輪崗業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，也深深認(rèn)識(shí)到了夜間作業(yè)生產(chǎn)線上同事們的辛苦，彈性下班，作息時(shí)間顛倒，各種臟活累活，一晚上下來累得直不起腰也是常事。有一次，晚上十點(diǎn)多送達(dá)一批西班牙進(jìn)口的冷凍板油，足足有五噸重，為了不耽誤卸貨平臺(tái)的出貨時(shí)間，蔣清顧不上多想，也顧不得人手夠不夠，第一時(shí)間與負(fù)責(zé)品控的同事，兩個(gè)人戴好帽子、口罩、手套，做好防護(hù)工作后，開始一卸一裝，滿載叉車往凍庫(kù)運(yùn)了足有七八趟才完工，運(yùn)完后兩人在原地累得直喘氣，話都說不完整。
創(chuàng)新思維，別開生面，下好“先手棋”
在歷經(jīng)生產(chǎn)中心、商超加盟部等部門的輪崗，熟悉公司各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程后，2020年12月，蔣清被調(diào)入優(yōu)鮮呼叫中心，開始負(fù)責(zé)優(yōu)鮮電商部全面工作。一進(jìn)入電商部，蔣清便積極開展市調(diào)工作，長(zhǎng)沙早晚間的菜市場(chǎng)、凌晨環(huán)線外的農(nóng)批市場(chǎng)、各電商配送網(wǎng)點(diǎn)都是他經(jīng)常“轉(zhuǎn)悠”的地方，只為第一時(shí)間掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，抓住市場(chǎng)機(jī)遇。
負(fù)責(zé)電商部以來，憑借以往的工作經(jīng)驗(yàn)和自身過硬的專業(yè)知識(shí)，蔣清逐步優(yōu)化了電商部日常工作流程，有效降低財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)損失風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)宅配對(duì)賬、貨到付款流程，他多次聯(lián)合優(yōu)鮮財(cái)務(wù)人員、物流公司負(fù)責(zé)人、宅配人員開展業(yè)務(wù)討論會(huì)，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，杜絕宅配私賬收款情況。針對(duì)退換貨等流程，對(duì)客服評(píng)估非質(zhì)量問題訂單，協(xié)商贈(zèng)送對(duì)應(yīng)滿減券，有效減少退換貨訂單數(shù)等，切實(shí)維護(hù)了公司的利益。
此外，蔣清還著手優(yōu)化線上商城模塊設(shè)置、調(diào)整商城展示版式、提升Banner輪播圖、主圖、詳情頁(yè)等VI設(shè)計(jì)水平，提高商品展示曝光量，有效提升了平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)水平，從而提升客戶體驗(yàn)。他還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立全新線上會(huì)員體系，匹配六大會(huì)員權(quán)益，搭建會(huì)員積分商城，啟動(dòng)在線發(fā)售黑卡Plus會(huì)員卡，并進(jìn)行了一系列的地推宣傳活動(dòng)，取得了良好成效，獲得了積極的市場(chǎng)反饋。
為了電商部業(yè)務(wù)更好的發(fā)展，蔣清多次帶領(lǐng)部門同事進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，加大與長(zhǎng)沙銀行、建設(shè)銀行、招商銀行等單位客戶的溝通與聯(lián)系，結(jié)合電商平臺(tái)自身優(yōu)勢(shì)，與其積極建立異業(yè)合作。他也多次組織員工、銀行VIP客戶進(jìn)行產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，在日常團(tuán)購(gòu)或者大客戶訂單服務(wù)中，主動(dòng)帶領(lǐng)部門同事承擔(dān)起貨品組織、運(yùn)輸、配送等工作。在建行外展、公共頻道365社區(qū)銷售活動(dòng)中，為確保氣調(diào)產(chǎn)品能夠新鮮送達(dá)，蔣清帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)同事拖著兩個(gè)大保溫箱來去幾個(gè)支行、網(wǎng)點(diǎn)配送，絲毫沒有叫苦叫累，有的只是身先士卒、率先垂范。
在開拓銷售渠道業(yè)務(wù)的前期階段，工作比較繁重。即使是在炎熱的天氣，蔣清也從不退縮，每天往返于公司與客戶之間。在他與團(tuán)隊(duì)的努力下，公司成功入駐長(zhǎng)沙銀行弗蘭社平臺(tái)，并加入湘江新勢(shì)力品牌聯(lián)盟，共同推動(dòng)湖南品牌發(fā)展，這一步不但擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)影響，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，也進(jìn)一步提高了優(yōu)鮮的知名度。
自從加入電商部以來，蔣清制定了部門總體營(yíng)銷戰(zhàn)略，策劃營(yíng)銷活動(dòng)20余檔，為公司創(chuàng)造了銷售收入160余萬(wàn)元，為公司整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展以及戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
身先士卒，吃苦在前，樹好“活招牌”
在日常的工作當(dāng)中，蔣清深知自己不但是一名中層管理人員，更是一名有著十多年黨齡的共產(chǎn)黨員。在工作崗位中，他始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勤奮刻苦、兢兢業(yè)業(yè)，完成公司各項(xiàng)工作的同時(shí)，時(shí)時(shí)刻刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。當(dāng)遇到配送站工作任務(wù)繁重時(shí)，他便主動(dòng)支援貨品分揀工作，為宅配人員做好后勤支持，減輕他們的壓力。去年年關(guān)時(shí)節(jié)，肉品訂單量陡增，優(yōu)鮮生產(chǎn)中心工作量加大，彼時(shí)正是在全國(guó)性冷鏈重點(diǎn)防疫期，蔣清主動(dòng)承擔(dān)起支援工作，并加入最辛苦的低溫分割車間，幫助分割打包牛羊肉凍品工作。戴著工作帽、口罩、手套，裹著棉襖、白大褂，每晚凌晨下班，他新?lián)Q的白色工作服都會(huì)被濺得一身血水。在這期間，他有過身體不適，但依然帶病堅(jiān)持，甚至從醫(yī)院剛掛完吊瓶出來，便驅(qū)車直接到生產(chǎn)車間支援的經(jīng)歷。蔣清這樣敬業(yè)奉獻(xiàn)的奮斗精神，充分展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的先鋒模范作用，讓黨旗高高飄揚(yáng)在抗疫生產(chǎn)的最前線。
蔣清任勞任怨、積極肯干的工作作風(fēng)，在他進(jìn)入優(yōu)鮮不到一年的時(shí)間里，獲得了身邊領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評(píng)，榮獲公司2021年“積極進(jìn)取新星獎(jiǎng)”。在后續(xù)的工作開展中，蔣清暗暗發(fā)誓：多學(xué)習(xí)多思考，使自己的專業(yè)知識(shí)與公司現(xiàn)有資源相結(jié)合，用自己的實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，勇挑重?fù)?dān)，再立新功。
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